Napjainkban az informatikai rendszer biztonságos és hatékony működése elengedhetetlen egy vállalat optimális működéséhez. A folyamatokat kiszolgáló hálózat-rendszer-infrastruktúra hármas hatékony működése gazdaságilag is fontos szempont. Ügyfeleink részére komplex megoldással állunk rendelkezésre, a megtervezéstől a kiépítésen át az üzemeltetésig.
Munkatársaink magas szintű műszaki felkészültséggel, nagy gyakorlattal rendelkeznek. Megrendelőink számára az informatikai igények felmérését követően megtervezzük informatikai rendszerüket és kiépítjük számítógépes hálózatukat. Továbbá IT üzemeltetési szerződés keretében ellátjuk a számítástechnikai rendszerük felügyeletét, karbantartását.
Informatikai rendszer üzemeltetési szolgáltatásunk során az ügyfeleink minden technikai tudásunkat és tapasztalatunkat igénybe tudják venni, hogy megfelelő informatikai biztonságot nyújtsuk számukra. Az informatikai rendszerek folyamatosan üzemeltetése érdekében a felmerülő problémák minél gyorsabb megoldása miatt rendelkezésre állunk a helyszínen ügyfeleinknél, továbbá e-mail-en és telefonon keresztül is folyamatos támogatást biztosítunk. Számunkra a legfontosabb, hogy partnerünk az elvárásinak megfelelő vagy magasabb szintű szolgáltatást kapjon.
Kiépített rendszereink többnyire Microsoft és Linux szervereken, klienseken, levelező és csoportmunka szoftvereken, valamint irodai alkalmazásokon alapulnak. Az informatikai rendszer általános hardver eszközei (szerverek, munkaállomások, mobil eszközök, nyomtatók, aktív hálózati eszközök) mellett üzemeltetünk speciális IT infrastruktúrákat is.
IT rendszer üzemeltetési tevékenységünk célja ügyfeleink informatikai eszközeinek szakmai felügyelete, amely tartalmazza:
- a telefonos vagy e-mail Help-Desk biztosítása,
- garanciális és garancián túli hibák elhárítása,
- rendszergazdai feladatok ellátása,
- helyi hálózat működtetése, a hálózati problémák megoldása,
- szoftverek legújabb verziójának telepítése,
- a szerverek rendszeres és teljes mentése, szükség esetén a mentett adatok visszaállítása,
- szerverek jogosultságok folyamatos karbantartása,
- üzemeltetett alkalmazások, szerverek, a hálózati eszközök folyamatos monitorozása, rendszeres ellenőrzése, felügyelete,
- üzemeltetési feladatok ellátása,
- rendszeres karbantartás, a kellékanyagok szakszerű cseréje,
- szakértői tanácsadás,
- kialakított rendszer tovább fejlesztésének biztosítása.
A támogatott informatikai rendszereket dokumentációval látjuk el, amelyeket az ügyfeleinknek is rendelkezésre bocsátunk.
Szakembereink a projekt folyamán közös egyeztetés alapján tervezik meg, majd építik ki ügyfeleinkre szabott egyedi informatikai rendszerek megoldását. Célunk, hogy a megfelelő technológián túl valódi igényeket kielégítő, gazdaságos megoldással támogassuk megrendelőink napi munkáját – akár gyártói kapcsolatainkra támaszkodva.
Munkánkért felelősséget vállalunk!